全國400電話辦理熱線
400-9959-400400資訊
“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”-
400電話有故障的情況下如何處理?
400電話用戶申報故障時，一般會對故障進行基本描述，以下幾種情況可自行進行排查。1）號碼來電顯示不正確：運營商根據工信部要求進行了關停，進行解釋即可。2）號碼撥打提示空號/暫不提供服務：通過對外合作部...
2020-03-28
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400號碼認證需要哪些材料
法人二代居民身份證件（正反兩面復印后加蓋紅色鮮章或原件拍照）企業三證（營業執照正副本均可）+組織機構代碼證+稅務登記證，三證合一用戶可只提供營業執照，材料復印后加蓋紅色鮮章或原件拍照）實名制材料（具體...
2020-03-28
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新增綁定電話的材料有哪些審核標準？
1.綁定電話機主身份證：身份證件拍照正反面需清晰無遮蓋，復印件需加蓋公司紅色公章，支持掃描件；身份證有效期需在半年以上。2.繳費憑證：憑證上必須有清晰的運營商紅色公章、機主姓名及綁定號碼，三者不可帶*...
2020-03-28
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400號碼后臺只能在執照所在省登錄嗎?
企業有需要，登錄400后臺提交申請就可以申請異地登錄的權限了。1、異地登錄申請說明+營業執照或身份證原件拍照。2、異地登錄申請的原因說明需要具備以下幾點信息，且加蓋公司公章。a、公司名稱和申請的400...
2020-03-28
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400電話，產品同質、服務同質、價格相仿，如何脫穎而出？
營銷利器產品同質、服務同質、價格相仿，如何脫穎而出？400號碼簡單易記、話費分攤，企業的潛在用戶更愿意撥打400電話，開通400企業熱線，有效增加來電數量，增加溝通時間，讓廣告效果提升30%以上！平臺...
2020-03-28
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400電話彩鈴內容以及彩鈴上傳內容的要求
400電話用戶由于公司的宣傳需求，可以開通彩鈴功能，但是目前由于運營商實名制的要求，對彩鈴的內容也是有一定要求的，首 先：彩鈴內容需要和平臺提交公司的證件相關信息一致，如不一致，彩鈴不可上傳，因為運營...
2020-03-28
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400號碼如果漏接了電話不用擔心，這個功能可以幫助您
在工作中，總有一些原因，讓我們400電話存在漏接電話的情況發生。漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶，可以做二次回訪，增加客戶的滿意度；企業400用戶開通漏話短信功能的企業，系統短信會發...
2020-03-28
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400電話與800電話有什么區別
1）800電話資費非常高且只支持固話撥打，手機不可撥打。而400電話是800電話的升級版，支持所有電話撥打，資費也比800電話優惠得多；2）400電話是分擔付費制，企業出大頭客戶出小頭，既解決了企業的...
2020-03-28
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400電話接通后但是沒有聲音應該怎么去處理
第一點：撥測400電話綁定電話是否正常，如若正常則查看400電話轉接設置是否正常，如若不正常，則按客戶需求設置。第二點：以上兩點如若都是正常則查看是否開通總機功能和來顯提示彩鈴。第三點：以上三點都是正...
2020-03-28
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400電話不能接通的原因有哪些呢
１．查看400后臺是否有綁定電話，號碼占線或無法接通（欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等）。２．綁定號碼設置錯誤，需要加區號。３．設置的呼叫轉移等待時間過短，一般要設置15秒或更長，但所有號碼的呼叫...
2020-03-28
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400電話是否可以變更企業
400號碼是實行實名制的，開通的時候有錄入防止詐騙系統，原則上是中途是不允許修改資料的，如果只是公司名稱變更或者法人有變更，能提供工商局變更證明。這個情況是可以申請修改。但是很多客戶都有以下疑問例如：...
2020-03-28
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為什么公司要辦理400電話？
1，400號碼可以提升您的企業形象，彰顯企業實力，體現公司的正規，增加客戶的信任度。2，作為您企業的招牌，客戶記住了你的400也就記住了您的公司。3，400電話不存在長途和漫游，全國各地的客戶都可以放...
2020-03-28
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400電話要安裝線路嗎？
400電話無須加撥區號，無須安裝設備，企業通過號碼管理后臺綁定手機或固定電話即可使用，綁定電話根據企業需求而定，并可通過語音提示快速找到對應人 員，保證用戶來電一次也不錯過。并且可以話務量分流、提供語...
2020-03-28
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一家公司可以辦多個400電話嗎？
可以的，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章，同時提交手持多號拍照，一個公司最多申辦五個400電話。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400...
2020-03-28
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400電話之開通流程？400電話辦理流程： 一、選號碼和套餐；號碼包括： 聯通4000/4006、電信4008/4009、移動4001；套餐主要看兩個方面：1.您的話務量有多少？話務量多可以選擇高套餐；2.選擇什么樣的號碼？ 好的號碼年最低消費會高點。 二、準備好開號所需的材料；(選擇哪個落地就提供哪個落地的實名認證材料） 三、簽訂合同； 四、支付款項； 五、等待開通。
400電話辦理流程：一、選號碼和套餐；號碼包括： 聯通4000/4006、電信4008/4009、移動4001；套餐主要看兩個方面：1.您的話務量有多少？話務量多可以選擇高套餐；2.選擇什么樣的號碼？...
2020-03-28
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400電話是否可以接通前報客服的工號？
工號播報彩鈴：在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼設置唯一的工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員...
2020-03-28
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